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PREGUNTAS FRECUENTES

1.Como es el proceso de pago?

RTA: Puedes hacer el pago en nuestra tienda online o tienda fisica (recibimos todas las

Tarjetas de credito, debito o efectivo por efecty, baloto, transferencia bancaria, Codensa).

1.Como se cuando me van a entregar mi pedido?

RTA: En el documento de pedido te especificamos la fecha de entrega,si no se cumple

Puedes notifcarnos a la linea (57)4774422, 3505817849 (whatsaap) o al correo

solucionesartek@gmail.com, horarios de atencion de lunes a sabado de 9am – 6pm.

2. Los precios son los mismos en todos los canales de venta?

RTA: No, pueden variar según las promociones y campañas vigentes

3. Como saber si puedo hacer solicitud de devolucion de mi dinero?

RTA: Puedes notifcarnos a la linea (57)4774422, 3505817849 (whatsaap) o al correo

solucionesartek@gmail.com, horarios de atencion de lunes a sabado de 9am – 6pm.

3. ¿Puedo ver los productos físicamente antes de comprar por internet?

RTA: Si claro, puedes escribirnos a la linea de ventas 3504001383 (whatsaap) para acordar

una cita.

4. Los productos incluyen envio?

RTA: Depende, en campañas de envio gratis si aplica y para ciudades especificas, de lo

contrario no.

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